AI müşteri destek asistanı

Müşterin yazıyor.
Yanıt çoktan hazır.

Nöbetçi AI, WhatsApp ve Instagram DM'lerini tek gelen kutusuna bağlar; bilgi tabanından beslenen AI her mesaja markanın tonuyla doğru bir yanıt yazar. Ekibin onaylar, sık sorulanları otomasyon kapatır — bekleyen müşteri kalmaz.

Kurulumu biz yapıyoruz: bilgi tabanın yazılmış, kuralların kurulmuş halde teslim edilir.
AK

Ayşe Kaya

WhatsApp

yeni mesaj
Merhaba, dün verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmemiş. Ne zaman çıkar?

AI önerisi96% güven

Merhaba Ayşe Hanım, siparişiniz (#48213) bugün kargoya verildi 📦 Yarın 18:00'e kadar elinizde olur. Takip no: TR-7741-2290.

Bilgi tabanı · Kargo süreleri

Her kanaldaki her mesaj — tek kutuda

WhatsApp·Instagram·Kargo takibi·İade·Stok sorusu·Şikayet·Çalışma saatleri·Sipariş durumu·Çok dilli·WhatsApp·Instagram·Kargo takibi·İade·Stok sorusu·Şikayet·Çalışma saatleri·Sipariş durumu·Çok dilli·

Canlı dene

Yanıtı canlı gör. Tıkla, gönder, izle.

Gerçek bir gelen kutusu gibi. Müşteri yazar, Nöbetçi AI bir taslak hazırlar — “gönder”e bas, yanıt gitsin ve bir sonraki mesaj düşsün.

  • AI taslağı hazır gelir — sıfırdan yazmazsın.
  • Her yanıt bir bilgi kaynağına dayanır.
  • Tek tıkla gönder; bir sonraki mesaj düşer.
AK

Ayşe Kaya

WhatsApp

Nöbetçi AI
Merhaba, dün verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmemiş. Ne zaman çıkar?

AI önerisi

96% güven

Merhaba Ayşe Hanım, siparişiniz (#48213) bugün kargoya verildi 📦 Yarın 18:00'e kadar elinizde olur. Takip no: TR-7741-2290.

Bilgi tabanı · Kargo süreleri

Tek kutu, her kanal

Müşteri nerede yazarsa, yanıt orada.

WhatsApp ve Instagram DM'leri tek bir akışta birleşir. Ekibin sekme değiştirmeden, sırayla yanıtlar.

WhatsApp

QR ile bağlanır, numara değişmez

Kendi numaran

Instagram DM

DM'ler ve hikâye yanıtları

Mevcut hesabın

Hepsi tek gelen kutusunda toplanır — sekme değiştirmek yok.

Tanıdık geldi mi

Mesajlar birikiyor, müşteri bekliyor.

WhatsApp'ta 40 okunmamış. Instagram DM'de aynı “kargom nerede?” onuncu kez. Mesai bittiğinde gelen sorular sabaha kalıyor. Nöbetçi AI hepsini tek, sakin bir yere indirir — ve çoğunu sen uyurken bile yanıtlar.

WhatsApp Instagram

Her sabah

okunmamış mesaj yığınıyla başlayan gün

Gece

gelen sorular sabaha kalıyor

Aynı 5 soru

gün boyu dönüp duruyor

Ayrı ayrı

WhatsApp bir yerde, Instagram başka yerde

Ne yapar

Altı sakin yetenek, tek gelen kutusunda.

Tek birleşik gelen kutusu

WhatsApp ve Instagram DM tek akışta toplanır. Ekibin hangi kanaldan geldiğine bakmadan, sırayla yanıtlar.

AI yanıt önerisi

Her mesaja bilgi tabanından beslenen, markanın diline uygun bir taslak yanıt hazırlanır. Düzelt, onayla, tek tıkla gönder.

Bilgi tabanından beslenir

SSS, kargo ve iade politikalarını ekle; AI cevapları uydurmaz, senin yazdıklarından alır ve kaynağını gösterir.

Otomasyon kuralları

Kargo takibi, sipariş durumu, çalışma saatleri gibi tekrar edenleri kurallarla otomatik kapat; sadece insan gereken konular ekibe düşer.

SLA & yanıt süresi

İlk yanıt süresini, kuyruğu ve çözüm oranını canlı izle. Bir konuşma SLA'yı aşmadan önce uyarılırsın.

Çok dilli yanıt

Müşteri hangi dilde yazarsa yazsın, AI o dilde yanıtlar. Türkçe, İngilizce ve daha fazlası — ekstra ekip kurmadan.

Neyi otomatik kapatır

Hep aynı beş soru. Kurala bağlanır, biter.

Aynı sorular gün boyu döner. Nöbetçi AI bunları bilgi tabanından, sen uyurken bile yanıtlar — ekibin yalnızca gerçekten insan gerektiren konulara bakar.

~1 sn

kural eşleşince yanıt

0

kural yanıtında AI maliyeti

  • Kargom nerede?

    otomatik
  • İade & değişim

    otomatik
  • Ürün / stok sorusu

    otomatik
  • Çalışma saatleri

    otomatik
  • Şikayet / özel durum

    insana devret

Bağlantılar · Mevcut yığınınla konuşur.

WhatsApp Business Instagram Shopify Trendyol Zendesk Slack Google Sheets Webhook

Nasıl çalışır

Üç adımda devrede.

01

Kanalları bağla

WhatsApp numaranı ve Instagram hesabını birkaç dakikada bağla.

02

Bilgi tabanını ver

SSS, kargo ve iade politikalarını ekle; AI yalnızca senin yazdıklarından cevaplar.

03

Onayla & otomatikleş

Önce taslakları onayla; güvendiğin akışları tek tıkla tam otomatik yap.

Kimler için

Randevuyla çalışan küçük işletmeler için.

Klinik & muayenehane

Randevu, fiyat ve yol tarifi sorularını anında, doğru bilgiyle yanıtla.

Randevu & fiyat

Dil ve terapi merkezi

Seans saatleri, ücret ve süreç sorularını yanıtla; hassas konuları uzmana devret.

Uzmana devir

Güzellik & bakım salonu

Randevu, fiyat listesi ve çalışma saatleri — mesai bittikten sonra da.

Mesai dışı randevu

Özel ders & kurs

Program, ücret ve kayıt sorularını tek tek yazmadan, tutarlı biçimde yanıtla.

Kayıt soruları

Neden Nöbetçi AI

Manuel uğraşı değil, sakin bir sistem.

Manuel WhatsAppÇağrı merkezi Nöbetçi AI
İlk yanıt süresiSaatlerDakikalarSaniyeler
Mesai dışı yanıt
WhatsApp + Instagram tek kutudakısmen
Bilgi tabanından doğru cevapdeğişken
Kaynaklı / izlenebilir yanıt
Aylık maliyetdüşük ama yorucu₺₺₺₺5.500 TL/ay + kurulum
Kurulumu kim yapıyorsensenbiz yapıyoruz

Kurulum

Kurulumu sen yapmıyorsun. Biz yapıyoruz.

Bilgi tabanını biz yazıyoruz

2-3 saat

Kargo, iade, randevu ve fiyat politikalarını senin cümlelerinle, 10 makaleye kadar yazıyoruz. AI yalnızca bunlardan cevap veriyor.

Marka tonunu kuruyoruz

20 dakika

Resmî mi samimi mi, neye söz verilmez, hangi durumda insana devredilir — hepsi yazılı kural haline geliyor.

Otomasyon kurallarını kuruyoruz

45 dakika

En sık gelen sorular AI'a hiç uğramadan, hazır metinle yanıtlanıyor. Metni biz yazıyoruz, sen onaylıyorsun.

Numaranı bağlıyor, ekibini eğitiyoruz

1,5 saat

Kendi WhatsApp numaran QR ile bağlanıyor, ekip hesapları açılıyor ve birebir eğitim veriliyor.

~5 sn

AI taslağı hazır

Ölçüldü: 4,6–4,9 saniye

7/24

mesai dışında da yanıt

Sunucu senin yerine nöbette

0

kaynaksız otomatik yanıt

Bilgi tabanına dayanmayan hiçbir mesaj onaysız gitmez

Sessiz söz

AI uydurmaz. Senin sözünü söyler.

Nöbetçi AI yalnızca senin bilgi tabanından cevap üretir ve kaynağını gösterir. Emin olmadığında bir insana devreder; istemediğin sürece hiçbir yanıt onaysız gönderilmez.

  • Kaynaklı yanıt: her taslak hangi makaleden geldiğini gösterir.

  • Düşük güvende devret: AI emin değilse konuşmayı ekibe atar.

  • Önce onay: güvenene kadar tek tıkla gönder, sonra otomatikleştir.

  • Markanın tonu: her yanıt senin diline ve kurallarına uyar.

Fiyatlar

Tek kutu. Dürüst fiyat.

Başlangıç

5.500 TL/ay

+ 14.000 TL kurulum. Sistem kurulmuş, bilgi tabanı yazılmış halde teslim edilir.

  • WhatsApp + Instagram, tek gelen kutusunda
  • Aylık 1.500 konuşmaya kadar
  • 3 ekip üyesi
  • Bilgi tabanını biz yazıyoruz (10 makaleye kadar)
  • 3 otomasyon kuralı kurulu gelir
  • 1 saat eğitim · 48 saat içinde destek
Teklif al
Önerilen

Profesyonel

7.500 TL/ay

+ 20.000 TL kurulum. Yoğun mesaj alan, ekipli işletmeler için.

  • WhatsApp + Instagram, tek gelen kutusunda
  • Aylık 4.000 konuşmaya kadar
  • Sınırsız ekip üyesi ve rol
  • Sınırsız bilgi tabanı makalesi
  • 10 otomasyon kuralı kurulu gelir
  • 2 saat eğitim · 24 saat içinde destek
  • Aylık performans raporu
Teklif al

Merak edilenler

Kısa cevaplar.

  • Hayır. Nöbetçi AI örnek konuşmalar, AI yanıt önerileri ve otomasyonlarla demo modda açılır; hemen tıklayıp gezebilirsin. Gerçek mesajlaşma için WhatsApp (Evolution API) ve yanıtları üretmek için Anthropic anahtarını sonra ekle.

Dene · 90 saniye

Müşterini bekletme.

Önceden doldurulmuş canlı bir demo — her konuşma, her AI taslağı tıklanabilir. Kart yok, kayıt yok.